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Student satisfaction with the quality of educational services in the professional training of the Faculty of Nursing of the UNCP-2023
DOI:
https://doi.org/10.26490/pucsa.2106Keywords:
Student satisfaction, quality of educational services, practical training, infrastructureAbstract
Objective: To determine the level of satisfaction with the quality of the educational service in the professional training of students of the Faculty of Nursing of the National University of the Center of Peru (UNCP). Methodology: quantitative approach, basic research type, non-experimental design, descriptive level, cross-sectional. Sample: 245 students from the first to the eleventh cycle, technique: survey. Results: Student satisfaction dimension of the quality of the educational service, (79%) are satisfied with the quality of the service, indicating levels of satisfaction "High", (16%) range of satisfaction "Medium", (5%) satisfaction "Low". Administrative educational service dimension of the faculty, 62% of the students consider that the administrative educational service of the Faculty is high, 35% medium, 4% low. Educational service dimension of the teacher of training of technological knowledge in the faculty, 83% consider high, 11% medium, 5% low. In the educational service dimension of the practical training teacher in the faculty, 81% consider high, 14% medium, 5% low. In the educational service dimension of the practical training teacher in the faculty, 81% high, 14% medium, 5% low. In the student satisfaction dimension of the educational quality of the infrastructure and equipment of the faculty, 71% high, 22% medium, 7% low. It is concluded that the level of satisfaction of the quality of the educational service in the professional training of the students of the faculty of nursing at UNCP is high.
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