Implementación de un asesor financiero móvil para optimizar la toma de decisiones de financiamiento en microempresarios de Huancayo Metropolitano
DOI:
https://doi.org/10.26490/pucace.2750Palabras clave:
financiamiento, microempresas, inclusión financiera, toma de decisiones, tecnología financieraResumen
Objetivo: Analizar el impacto de la implementación del asesor financiero móvil “AFIRMO” en la mejora de la toma de decisiones de financiamiento en microempresarios de Huancayo Metropolitano. Métodos: La investigación fue de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo y diseño preexperimental con pretest y postest en una muestra de 300 microempresarios. Se utilizó el “Cuestionario de evaluación del asesor financiero móvil AFIRMO”, validado mediante V de Aiken superior a 0.80 y confiabilidad Alfa de Cronbach de 0.87. Los datos fueron procesados en SPSS versión 27 mediante estadística descriptiva e inferencial. Resultados: Antes de la implementación, el 75 % de los participantes consideró que el asesor financiero podría resolver rápidamente sus dudas financieras y el 71.67 % manifestó expectativas positivas respecto a su facilidad de uso y utilidad. Después de la intervención, el 80.67 % indicó que las respuestas proporcionadas por AFIRMO fueron relevantes y aplicables a su situación, el 79 % afirmó que la herramienta permitió ahorrar tiempo en la toma de decisiones y el 78.34 % señaló mejoras en sus decisiones financieras. En el análisis inferencial, la comparación entre pretest y postest evidenció diferencias estadísticamente significativas (p < 0.05), confirmando un efecto positivo de la implementación del asesor financiero móvil. Conclusiones: La implementación de AFIRMO contribuye significativamente a optimizar la toma de decisiones de financiamiento, fortaleciendo la inclusión financiera y facilitando el acceso a información clara y accesible para los microempresarios en la ciudad de Huancayo.
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