Villanueva

Introducci�n

Los primeros casos del nuevo coronavirus COVID-19 se conocen a partir de enero de 2020 en China, avanzado progresivamente a nivel mundial, siendo el 11 de marzo de 2020 declarado como pandemia por la Organizaci�n Mundial de la Salud (OMS) (CEPAL, 2020). En respuesta, al inesperado cambio mundial producto de la aparici�n del COVID-19 se promueve un cambio en nuestra visi�n econ�mica, social, pol�tica y cultural del mundo (He y Harris, 2020; Mohammad, 2020), causando un gran impacto en sus diferentes sectores econ�micos por ordenamientos de encierro generalizado, restricci�n vehicular, distanciamiento social y cambios en la forma de adquirir productos y servicios.

En la actualidad no hay pa�s u organismo internacional que no haya cambiado su forma de operar redefiniendo sus planes y reencausando sus recursos disponibles, orientados hacia la sostenibilidad econ�mica, social y ambiental en respuesta a la conmoci�n social y econ�mica (CEPAL, 2020).

En este contexto, es innegable el valor estrat�gico empresarial representado por la unificaci�n social, econ�mica y ambiental de los procedimientos empresariales, siendo probable que la presencia de la enfermedad por coronavirus 2019 (COVID-19) represente un planteamiento de nuevos desaf�os y pruebas para las empresas y organizaciones con respecto a la responsabilidad social empresarial (RSE).

Es por ello, que la principal finalidad del manuscrito es ofrecer una visi�n sobre el impacto de la enfermedad por coronavirus COVID-19 o SARS-CoV-2 en la responsabilidad social empresarial (RSE), en relaci�n a su pr�ctica y la generaci�n de oportunidades orientadas a sobrellevar desaf�os sociales y ambientales globales para la administraci�n de las organizaciones desarrollados en el contexto de la pandemia.

M�todo

Se realiz� una revisi�n bibliogr�fica sistem�tica para construir un an�lisis cr�tico reflexivo del contenido de documentos en la base de datos SCOPUS. En primera instancia se realiz� una primera b�squeda sobre la tem�tica de la Responsabilidad Social Empresarial sin considerar relaci�n alguna con la enfermedad por coronavirus, obteniendo 24.393 art�culos y revisiones, sin distinci�n idiomas, a�os de publicaci�n encontrando investigaciones en un rango de 1949 a 2020.

Con un proceso de pesquisa m�s meticuloso, la estrategia de b�squeda adoptada fue mediante el uso de palabras claves o descriptores conectados por operados booleanos AND y OR extra�das de la Base de Datos Scopus, utilizando la siguiente estrategia de recuperaci�n vinculada al t�tulo del art�culo, resumen y palabras claves: (TITLE-ABS-KEY ("Corporate Social Responsibility*" OR "CSR" OR "Responsabilidad Social empresarial*" OR "RSE") AND (TITLE-ABS-KEY ({Covid-19} OR "CORONAVIRUS*" OR {SARS-CoV-2} OR {2019-nCoV}))). Luego de descartar cartas al editor y editoriales, se obtuvo un total de 10 art�culos publicados en el 2020 que guardaban pertinencia con el estudio y su adherencia a la tem�tica abordada entre la pr�ctica del RSE y la enfermedad por coronavirus COVID-19. Adem�s, se realiz� una b�squeda mediante Google Acad�mico y noticias de actualidad de cadenas internacionales como la BBC NEW para el complemento de la fundamentaci�n te�rica.

Resultado

Referencias te�ricas de la responsabilidad social empresarial

La responsabilidad social envuelve el compromiso y obligaciones que deben acatar las empresas para lograr una sociedad justa y comprometida con el medio ambiente en forma directa o abstentiva, aseveraciones equiparadas por la Organizaci�n Internacional de Normalizaci�n (2010) al reconocerla como la responsabilidad de las organizaciones sobre su accionar positivo o negativo ante la sociedad y el medio ambiente de acuerdo a los marcos normativos nacionales e internacionales de comportamiento.

Los inicios del estudio sobre la Responsabilidad Social Empresarial se atribuyen a los estudios de Bowen (1953, p. 6) que �refiere a las obligaciones de los empresarios para aplicar pol�ticas, tomar decisiones o seguir las l�neas de acci�n que son deseables en t�rminos de los objetivos y valores de nuestra sociedad�, logrando definir que las acciones y decisiones tomadas por la gerencia, impactan significativamente en la fuerza laboral, seguridad personal, satisfacci�n personal, los recursos naturales y relaciones internacionales.

Continuando con la cronolog�a de la contextualizaci�n de la RSE, autores como Frederick (1960) aseveran que su an�lisis final implica una postura p�blica hacia el recurso econ�mico y humano destinados para fines sociales y no intereses ego�stas. McGuire (1963) sostiene que no solo existen obligaciones econ�micas y jur�dicas sino sociales por parte de las organizaciones.

A su vez, Davis (1967, p. 7) determina que la Responsabilidad Social Empresarial �� expresa en la ley, costumbres y los acuerdos institucionales que definen las condiciones para el uso responsable del poder �� orientado a maximizar los beneficios para los accionistas de acuerdo a par�metros legales y �ticos (Friedman, 1970), atenciones econ�micas y procedimentales propias de la regi�n y en un punto del tiempo espec�fico (Carroll, 1979).

Asimismo, en 1980 se relaciona la responsabilidad social con las organizaciones, siendo Drucker (1984) quien reconoce que la responsabilidad social convierte un problema social en una oportunidad y beneficio econ�mico, en capacidad productiva, en habilidades humanas, en trabajos bien pagos, evidenciando una notable evoluci�n al relacionar la problem�tica social y la empresa.

Es a partir del 2000 que la Comisi�n de las Comunidades Europeas (2001) la define como un mecanismo que busca mejorar la sociedad y el medio ambiente invirtiendo en el capital humano, tecnolog�a limpia, respeto al medio ambiente a fin de optimizar la competitividad empresarial.

Mohr, Webb, y Harris (2001) defini� a la RSE como el compromiso empresarial de maximizar los beneficios en la sociedad eliminando o disminuyendo efectos perjudiciales. La RSE es un constructo que integra responsabilidad econ�mica, legal, �tica y filantr�pica a ser posicionadas por las diferentes empresas (Carroll, 1979, 1991), evidenciando que su estudio en la gesti�n empresarial data de la d�cada de 1950 por el impacto nocivo que las empresas pudieran incurrir en su entorno y conciencia ambiental del consumidor (Ingenbleek, Meulenberg, y Van Trijp, 2015; Khanagar et al., 2020; Maignan, 2001; Perera y Hewege, 2016; Zaichkowsky, 1991).

De acuerdo a lo expuesto, la RSE es clave en la evoluci�n de las organizaciones al ser considerada una estrategia de gesti�n que observa el impacto econ�mico, social y ambiental de sus decisiones direccionadas a lograr un beneficio empresarial, denotando a los problemas sociales como un desviaci�n significativa en la sostenibilidad y reputaci�n de la empresa (EKOS, 2012), desvalorizando las especulaciones sobre ser una opci�n de moda para la presentaci�n de informes (Duque, Cardona, y Rend�n, 2013).

En ese sentido, se revela un incremento en la concientizaci�n de las organizaciones porque su accionar repercute en la sociedad, el medio ambiente y la actividad econ�mica de los pueblos, buscando minimizar efectos negativos que pueden incurrir en la mejora de la calidad y el desarrollo de los grupos de inter�s (Lario y Pe�alver, 2009). Es por ello, que adoptar un modelo de gesti�n socialmente responsable y encaminado a satisfacer econ�micamente y socialmente las necesidades laborales y de clientes externos de la organizaci�n contribuyen a afrontar los efectos nocivos que desaf�an a las empresas.

En pa�ses como el Ecuador la incursi�n en la pr�ctica de RSE es motivada a partir de actualizaciones de la norma suprema. El cambio de gobierno del 2006 que impulso la elaboraci�n de la nueva Constituci�n de la Rep�blica en el 2008, con lo cual, la elaboraci�n del Plan Nacional del Buen Vivir 2009 � 2013 (PNBV) dise�o lineamientos para una agenda alternativa con el objetivo de constituir un Estado plurinacional e intercultural y a su vez alcanzar el Buen Vivir (Sumak Kawsay) (Secretar�a Nacional de Planificaci�n y Desarrollo, 2009). A fin de establecer una forma de relacionamiento diferente, siendo la individualidad la que se somete al principio de responsabilidad social, compromiso �tico y su relaci�n con la naturaleza (Villac�s, Suarez, y Guillin, 2016).

En este sentido, las empresas ecuatorianas reconocen como uno de los objetivos de la RSE, lograr que sus decisiones y operaciones se basen en principios �ticos orientados a beneficiar a la sociedad, al entorno en el que se desenvuelve y a sus clientes internos y externos (Rivadeneira, 2014, p. 4), adem�s de buscar el perfeccionamiento social mediante el humanismo autentico y solidario, dedicados a impulsar la pr�ctica, la aplicaci�n t�cnica y metodol�gica de la responsabilidad social con base en la implantaci�n del modelo de RSE, revelando que la importancia de su adopci�n reside en la sostenibilidad econ�mica, la credibilidad y transparencia de la informaci�n divulgada sobre su accionar (Coba, D�az, Zurita, y Proa�o, 2017).

Impactos de la enfermedad por coronavirus COVID-19 y los desaf�os para la administraci�n de las organizaciones.

La actual pandemia producto del virus del COVID-19 promueven contracciones en las grandes econom�as de China, la Uni�n Europea, y Estados Unidos, producto del impacto en el dinamismo del intercambio y el crecimiento productivo determinantes para el �ptimo accionar de los agentes econ�micos, al mantener c�rculos de causaci�n acumulativa virtuosa o viciosa al depender de la demanda, sus ingresos, el empleo, la productividad y su relaci�n con las unidades de producci�n.

Asimismo, ante la situaci�n desesperante, fruto de la pandemia por coronavirus, la poblaci�n latinoamericana vive un incremento de la incertidumbre econ�mica acompa�ada de tensiones pol�ticas y sociales que incurren en la presi�n sobre la administraci�n p�blica y sanitaria. Gobiernos que afrontar�n la crisis mundial con un aparato estatal con graves problemas de funcionamiento y una inexistente coordinaci�n supranacional efectiva (Malamud y Nu�ez, 2020).

Martin-Fiorino y Reyes (2020, p. 725) explican que ante la pandemia, �tanto las personas como los grupos sociales tienen la tendencia al �s�lvese quien pueda�, � es claro que ha sido la solidaridad, la disciplina y el desempe�o incluyente a largo plazo � quien contribuye para superar la situaci�n�, entendiendo que los desaf�os ante la contingencia conlleva activar el prop�sito de la organizaci�n, mejorar la comunicaci�n interna, construir a alianzas a corto y largo plazo, incrementando la innovaci�n y capacidad de adaptaci�n.

En la complejidad del COVID-19 se plantean desaf�os a las organizaciones con respecto a la RSE, a tal punto que varios comercios han intentado aprovecharse de la crisis mundial al inflar precios y apalancarse en anuncios enga�osos (Butler, 2020), poniendo a prueba el compromiso �tico y la RSE debido a la tensi�n financiera a corto y largo plazo producto del brote, que podr�a empujar a buscar ganancias a corto plazo �r�pidas� con base en fraudes y mala conducta, lo que implicar�a disminuir la inversi�n en la RSE a largo plazo producto del apremio por la sobrevivencia (He y Harris, 2020).

La otra cara de la moneda, presenta aquellas empresas que durante la pandemia oferta una variedad de oportunidades para la pr�ctica de la RSE, como lo son las empresas manufactureras de Reino Unido que producen e incluso han donado ventiladores, equipos de protecci�n personal, desinfectantes para manos, etc., en el �rea de telecomunicaciones la empresa Vodafone proporcion� datos m�viles gratuitos y planes de datos ilimitados para sus clientes vulnerables (BBC, 2020b; Fairshare.org.uk, 2020; Metro, 2020), PG tips y Re-Engage se asociaron para formar una organizaci�n ben�fica que trate el aislamiento social y soledad de personas de la tercer edad, etc.

En este sentido, la pandemia ha permitido ver como factores institucionales y de liderazgos influyen las RSE, como ejemplo tenemos a Jack Ma, a trav�s de la fundaci�n Jack Ma y la fundaci�n Alibaba, dot� de kits de prueba de coronavirus y otros suministros m�dicos a muchos pa�ses, Jack Dorsey, el fundador y jefe de Twitter se comprometi� a donar mil millones de d�lares, Bill Gates ha estado alentando diligentemente la cooperaci�n global (BBC, 2020a, 2020c).

Discusi�n

En la regi�n latinoamericana antes de la crisis del coronavirus el crecimiento regional es del 0,1% y durante la pandemia la regi�n tendr�a un crecimiento negativo del -1,5% al -6,7% (CEPAL, 2020), en este contexto se puede distinguir como pa�ses funcionales a Uruguay, Chile, Costa Rica, Trinidad y Tobago y los de menor inclusi�n a Hait�, Nicaragua, Honduras, Guatemala, Guyana y Bolivia. Revelando un declive en los precios y cuant�a de las exportaciones de Am�rica Latina y el Caribe, descenso en el env�o de remesas, interrupci�n en la cadena de producci�n y la desconfianza por parte de inversionistas que conlleva una baja en los flujos financieros (Martin-Fiorino y Reyes, 2020).

Asimismo, la compleja relaci�n entre econom�a, RSE y �tica da paso a la pregunta �C�mo invertir en RSE para lograr objetivos sociales, ambientales y econ�micos que guarden beneficios mutuos? (He y Harris, 2020), para construir una respuesta debemos realizar un cambio de enfoque y visi�n, distinguiendo que cada empresa orienta sus pr�cticas en RSE de acuerdo a su misi�n y prop�sito.

Por lo tanto, una visi�n optimista ante la enfermedad por coronavirus COVID-19 acelera las pr�cticas en RSE a largo plazo al buscar un equilibrio entre rentabilidad y armon�a con sus grupos de inter�s para garantizar su supervivencia y desarrollo a largo plazo, actuando bajo criterios de prudencia, honestidad, transparencia, justicia.

Conclusi�n

En este art�culo hemos proporcionado algunas reflexiones iniciales sobre las implicaciones de la enfermedad por coronavirus en la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) sustentado por un compendio te�rico. Distinguiendo a la pr�ctica de RSE mediante el trabajo mancomunado entre lo econ�mico, social y ambiental, faculta la generaci�n de beneficios para las empresas u organizaciones y la sociedad, considerando para la toma de decisiones los aspectos econ�micos y financieros complementados con talentos culturales, naturales y ambientales.

Adem�s, que, por la enfermedad del nuevo coronavirus, la ca�da del PIB del 5,3%, el desplome del precio del petr�leo, las limitaciones en infraestructura sanitaria y financiera, en el 2020, los pa�ses de Am�rica latina y el Caribe afrontar�n la peor crisis de toda la historia, donde, las soluciones nacionales no son viables por razones de econom�a de escala, tecnol�gicas y de aprendizaje.

Sin embargo, no todo est� perdido, la pandemia por coronavirus oferta oportunidades y posibilita a las empresas un cambio de vis�n para participar activamente en diversas iniciativas de RSE durante la crisis sanitaria, potencializando el desarrollo de pr�cticas de RSE a largo plazo, aprovechando la obligatoriedad de la innovaci�n sectorial, empresarial y organizacional.

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Contribuci�n de los autores

Los autores conjuntamente participaron en la concepci�n, realizaci�n, redacci�n, revisi�n y posterior aprobaci�n de la versi�n final del manuscrito.

Fuentes de financiamiento.

Autofinanciado.

Conflictos de inter�s

Los autores declaran no tener conflictos de inter�s.

Correspondencia

mrquevedob@ucacue.edu