e-ISNN: 2706-6053
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SOCIALIUM revista científica de Ciencias Sociales, Vol. 9 Núm. 2, julio-diciembre 2025
DOI: https://doi.org/10.26490/uncp.sl.2025.9.2.2491
Calidad de vida material de los vendedores ambulantes en
tiempos de COVID-19 en los mercados de Huancayo
Material quality of life of street vendors during COVID-19 in Huancayo markets
Sheyla Kelia Adauto De La Cruz 1 , Liz Mónica Cuchula Montes2 ,
Ricardo Soto Sullca3
Cómo citar
Adauto, S. K., Cuchula, L. M., & Soto, R. (2025). Calidad de vida material de los vendedores ambulantes en tiempos de COVID-19
en los mercados de Huancayo. Socialium, 9(2), 20-31. https://doi.org/10.26490/uncp.sl.2025.9.2.2491
RESUMEN
La calidad de vida material es el nivel percibido de bienestar sobre las condiciones materiales
(económico, educativo, salud, vivienda y alimentación). La presencia de vendedores ambulantes
es un fenómeno muy común en los alrededores de los mercados de Huancayo, al comienzo de la
cuarentana dictada por el gobierno peruano a causa del COVID- 19 el trabajo informal se
incrementó en un 74.3%. El Covid-19 ha alterado el normal funcionamiento de diferentes sectores
y a ello se incluye el sector informal como los vendedores ambulantes que se han visto más
perjudicados. Por tanto, el presente articulo tiene el objetivo de describir la calidad de vida en los
aspectos materiales de los vendedores ambulantes en tiempos de Covid-19 en los mercados de
Huancayo. La metodología corresponde a un estudio de tipo básica, nivel descriptivo, de carácter
cuantitativo y con un diseño no experimental de corte transversal. La técnica utilizada fue la
encuesta y el instrumento aplicado fue un cuestionario a 565 vendedores ambulantes de los
mercados de Huancayo en tiempos de covid-19. Los resultados muestran que las vendedoras
ambulantes no satisfacen sus necesidades básicas de manera óptima y homogénea en los tiempos
de confinación del. Se concluye que la calidad de vida material u objetiva de los vendedores
ambulantes en tiempos de Covid-19 en los mercados de Huancayo es deficiente en los aspectos:
educación, salud, vivienda e ingresos económicos debido al confinamiento.
Palabras claves: calidad de vida; vendedores ambulantes; calidad de vida objetiva.
ABSTRACT
Material quality of life is the perceived level of well-being in relation to material conditions
(economic, educational, health, housing, and food). The presence of street vendors is a very
common phenomenon around Huancayo markets. At the beginning of the quarantine imposed
by the Peruvian government due to COVID-19, informal employment increased by 74.3%. COVID-
19 has disrupted the normal functioning of various sectors, including the informal sector, such as
street vendors, who have been most affected. Therefore, this article aims to describe the material
quality of life experienced by street vendors in the markets of Huancayo during the COVID-19
pandemic. The methodology is a basic, descriptive, quantitative study with a non-experimental,
cross-sectional design. The technique used was a survey, and the instrument used was a
questionnaire for 565 street vendors in Huancayo markets during the COVID-19 pandemic. The
results show that their basic needs are not fully and uniformly. It is concluded that the material
or objective quality of life of street vendors in Huancayo markets during the COVID-19 pandemic
is deficient in the following areas: education, health, housing, and income due to the lockdown.
Keywords: quality of life; street vendors; objective quality of life.
1 licenciada en Trabajo Social.
Universidad Nacional del
Centro del Perú. Huancayo,
Perú.
e_2018200815F@uncp.edu.pe
2 licenciada en Trabajo Social.
Universidad Nacional del
Centro del Perú.
Huancayo, Perú.
e_2018200825D@uncp.edu.pe
3 Magister en Sociología,
Licenciado en Trabajo Social,
Universidad Nacional del
Centro del Perú. Huancayo,
Perú.
rsoto@uncp.edu.pe
Arbitrado por pares ciegos
Recibido: 30/04/2024
Aceptado: 13/12/2024
Publicado: 05/07/2025
Sheyla Kelia Adauto De La Cruz, Liz Mónica Cuchula Montes y Ricardo Soto Sullca
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Introducción
La calidad de vida según la Organización Mundial de la Salud (OMS) es “la percepción de una persona
hacia su situación de vida con relación a su contexto” (1994, p.16). Centrándonos en la calidad vida
material u objetiva está “vinculada con la dimensión material observables como la salud, ingresos,
vivienda, educación, alimentación y otros indicadores observables y cuantificables que son
mediciones (O'Boyle et al., 1993).
Los vendedores ambulantes son personas que ejercen la actividad de comercio informal laboran por
su cuenta en micronegocios comerciales que operan en la vía pública, y de manera irregular ya que
no cuentan con los permisos o procesos fiscales requeridos por las autoridades para ejercer su
actividad (Vivanco, 2023).
A nivel internacional, según la Organización Internacional de Trabajo “2000 millones de personas que
pertenecen a este sector informal y pretende seguir crecido a causa del desempleo debido a la crisis
sanitaria” (Organización Internacional del trabajo [OIT], 2020, p.1). Asimismo, una de las
consecuencias por el confinamiento social es la perdida de los empleos laborales. Entonces uno de
los medios para subsistir de estas personas es el trabajo informal (OIT, 2020).
En el Perú para el 2019 el trabajo informal era de un 72%, sin embargo, al comienzo de las
cuarentanas dictadas por el gobierno peruano el trabajo informal se incrementó en un 74.3%
(Instituto Nacional de Estadística e Informática [INEI], 2020).
Según la encuesta realizada por Ipsos Perú, “a nivel nacional, el 25% de las personas respondieron
que habían perdido su trabajo durante la cuarentena obligatorio por pandemia, por eso de pronto
reciben bajos ingresos” (Ipsos, 2020, p .2) Por ello, el comercio ambulante es un medio de
subsistencia para estas personas, debido a la dificultad de obtener un ingreso que les permita cubrir
las necesidades de un cargo familiar de la crisis sanitaria (COVID-19), ya que a pesar de la de fuerte
contagio se ven obligados a salir a trabajar para cubrir sus necesidades básicas, “Si no me mata el
virus, me mata el hambre”.
La gran mayoría de estos comerciantes informales tienen condiciones laborales deficientes y muchos
de ellos estudiaron la educación básica, pocas habilidades; también sus ingresos dependen de sus
ventas diarias. Por otro lado, laboran más de ocho horas, carecen de negociación colectiva
representación y, a menudo, son más vulnerables física y psicológica, protección de la seguridad,
salud, maternidad y demás normas para la protección de los trabajadores (OIT, 2020).
Lamentablemente, la única acción de las autoridades al respecto ha sido reprimirlos por la fuerza,
“quitando los productos que venden y lesionando su integridad personal porque, en la lucha por
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recuperar sus productos, las autoridades utilizan la fuerza para agredirlos ya sea estos vendedores
son mujeres, niños o ancianos” (Alfonso y Sánchez, 2020, p.65).
Muchas de las personas que se dedican al trabajo informal no cuentan con un servicio de salud de
calidad y eficiente, puesto que sus lugares de trabajo están expuestos riesgos y también a contraer
el virus del COVID-19. Por otro lado, sus ingresos económicos son inestables y generalmente bajos,
ya que, ellos perciben sus ingresos de las ventas diarias. (OIT, 2020).
En la ciudad de Huancayo, de acuerdo con el área de Promoción Económico y Turismo de la
Municipalidad de Huancayo, el porcentaje de los vendedores ambulantes se ha incrementado en
120% a inicio de la crisis sanitaria, siendo los lugares de trabajo más concurrido, las calles principales
de Huancayo y en los redores de los mercados de esta región”- (Diario Exitosa, 2020 p. 6). Por lo
mismo, el objetivo de este estudio es describir la calidad de vida material de los vendedores
ambulantes en tiempos de COVID-19 en los mercados de Huancayo, teniendo en cuenta los aspectos
de salud, ingresos económicos, vivienda, educación y alimentación; se busca generar información
relevante para diseñar políticas públicas y programas de apoyo específicos que permitan reducir la
incidencia de este problema.
Método
Tipo de estudio. ha sido de nivel descriptivo, de carácter cuantitativo y con un diseño no
experimental de corte transversal, pues describe la calidad de vida en los aspectos materiales de los
vendedores ambulantes en tiempos de COVID-19 en los mercados de Huancayo, se realizará análisis
de datos requeridos; asimismo, la información recogida será en un determinado periodo.
Población y muestra. La población de este estudio consta de 1200 (Gerencia de Promoción
Económica y Turismo de la Municipalidad de Huancayo) vendedores ambulantes que trabajan a los
alrededores de los mercados de Huancayo, de ambos géneros (masculino y femenino) de 18 años a
65 años, que tengan una inversión de capital no mayor a 930 soles y que trabajan durante las horas
de 8 a.m. hasta 8 p.m. En cuanto a la muestra es de tipo probabilística- aleatorio simple y está
constituida por 565 vendedores ambulantes que trabajan alrededores los mercados de Huancayo,
fue determinada mediante un muestreo probabilístico, para lo cual se realizó el cálculo del tamaño
muestral, considerando un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%, asegurando así
la representatividad de los datos obtenidos.
Instrumentos de recolección de datos. Se diseñó y validó un cuestionario estructurado para recopilar
información de los vendedores ambulantes en tiempos de covid-19 en los alrededores de los
mercados de Huancayo. El instrumento estuvo conformado por 20 preguntas y fue sometido a un
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proceso de validación por cinco expertos, quienes evalúan la claridad, pertinencia y coherencia de
los ítems, aprobando su aplicación.
Procedimientos de la recolección de datos.
La recolección y análisis de datos se llevó a cabo en 3 fases:
En la primera fase se realizó la aplicación del cuestionario, en donde previamente se realizó el mapeo
de los mercados que se va a aplicar los instrumentos de recojo de información, se consideraron los
alrededores de 12 mercados de Huancayo, asimismo, designados por calles colindantes de cada
mercado. Teniendo ya seleccionado los mercados se ha distribuido en forma proporcional nuestras
unidades de análisis teniendo en cuenta algunas características de los informantes entre ellos:
Lugares fijos (Puestos o espacios establecidos) y lugares móviles (rededor de los mercados y las calles
de Huancayo). Asimismo, se realizó una prueba piloto para ver el proceso de bioseguridad tanto de
los encuestadores y de los informantes con la finalidad de conocer el espacio en el que nos
adentramos y no perjudicar la salud de los encuestadores ni de los informantes claves puesto que el
contexto amerita un cuidado y protección para evitar contagios de COVID-19.
En la segunda fase, se llevó a cabo el procesamiento de datos. Las respuestas obtenidas fueron
registradas en formato físico; posteriormente, los datos fueron procesados en el programa Excel,
donde se realizaron tabulaciones y se generaron gráficos y tablas descriptivas. Primeramente, fue
necesaria la compra y el uso de instrumentos de bioseguridad para prevenir algún tipo de contagio,
poner en riesgo la salud. Los días que se realizó el trabajo de campo fue, la primera semana, del 24
de octubre al 29, y 31, la segunda semana del 02 de noviembre al 05, la tercera semana 07 al 12, la
cuarta semana 14 al 16 de noviembre del 2022 en total 20 días hábiles.
En la tercera fase, se procedió a la interpretación de los resultados; el análisis se realizó en función
del contexto del estudio y los objetivos de la investigación, permitiendo identificar la realidad de los
vendedores ambulantes; lo que proporcionó información significativa para la comprensión de la
problemática abordada y la formulación de conclusiones.
Aspectos éticos. Se garantizó la confidencialidad y anonimato de las respuestas, utilizando códigos
alfanuméricos para identificar los cuestionarios en lugar de nombres personales. Además, se asegura
que los datos recopilados serán utilizados exclusivamente con fines de investigación, evitando
cualquier uso indebido o que comprometa la privacidad de los participantes.
Análisis de datos. Teniendo en cuenta el carácter cuantitativo de la investigación para realizar el
procesamiento de datos, se registró todos los cuestionarios respondidos en una base de datos, para
luego procesar en el programa Excel y SPSS con la finalidad de mostrar los resultados mediante
gráficos y tablas de forma clara.
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Resultado
En esta sección, se presenta un análisis de la situación de los vendedores ambulantes de los
alrededores de los mercados de Huancayo, en el aspecto material: educativo, alimentación,
económico, salud y vivienda en tiempos de COVID-9.
Figura 1
Grado de instrucción de los vendedores ambulantes
De los vendedores ambulantes en los mercados de Huancayo, el 72% tienen grado de instrucción
primaria y secundaria esto quiere decir que su grado de instrucción no es un problema para que
estas personas puedan realizar sus ventas y negocios ya que tienen los conocimientos básicos, pero
de igual manera se evidencia que no tienen una carrea superior técnico o universitario por el cual
puedan dedicarse a otras actividades más especializadas, esto hace que quieran o no tengan que
realizar ventas ambulatorias.
Por otro lado, el 17 % de los vendedores ambulantes no tienen ningún grado de instrucción o solo
cursaron el nivel inicial por el cual estas personas tienen conocimientos mínimos para realizar ventas
de forma ambulatoria, pero de alguna manera lo realizan por la necesidad y muchos de ellos no
logran obtener un empleo ya que no tienen la suficiente preparación .El 3% tienen el grado de
instrucción de superior universitario, pero aun así están laborando como vendedor ambulante por la
situación sanitario que provocó disminución de puesto laboral y surgió la necesidad de buscar otros
medios para satisfacer sus necesidades.
Nota. Elaboración propia a partir de la encuesta realizada a los a vendedores ambulantes en tiempos de covid-19
en los mercados de Huancayo.
Sheyla Kelia Adauto De La Cruz, Liz Mónica Cuchula Montes y Ricardo Soto Sullca
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Figura 2
Presencia de enfermedades en los vendedores ambulantes
Según resultados, el 63% no presenta ninguna enfermedad porque de alguna manera estas personas
se protegen y si le dan prioridad a su salud, cabe mencionar que muchas de estas personas entienden
como enfermedad a aquellas que son graves y muchas crónicas mas no a que las que tienen un corto
tiempo de duración a las cuales les considera como dolencias mas no como enfermedad. Mientras
que el 37% si presentan enfermedades como dolores musculares, gastritis, osteoporosis,
reumatismo, etc. por la exposición laboral, los pésimos cuidados y la higiene.
Figura 3
Tipo de seguro de salud de los vendedores ambulantes
Nota. Elaboración propia a partir de la encuesta realizada a los a vendedores ambulantes en tiempos de
covid-19 en los mercados de Huancayo.
Nota. Elaboración propia a partir de la encuesta realizada a los a vendedores ambulantes en tiempos de covid-
19 en los mercados de Huancayo.
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Los vendedores ambulantes en los mercados de Huancayo, el 65% cuentan con seguro ya sea el SIS
o el ESSALUD esto quiere decir que si la persona reúne ciertos requisitos para obtener un seguro de
salud gratuito un su seguro puede acudir en cualquier momento a un centro de salud, podrá ser
atendida de forma inmediata; los costos serán mínimos en los materiales y la atención es gratuita
pero muchas de estas personas mencionan que no utilizan su seguro para hacer sus chequeos
médicos debido a que desconfían de la atención en los centros de salud del estado.
Asimismo, el 19% no cuenta con su seguro de salud ya que no reúnen los requisitos para obtener un
seguro y el proceso de trámite es muy burocrático, asimismo, los vendedores se sienten
decepcionados de los centros de salud por algunas experiencias negativas (negligencias médicas).
Considerando la importancia y la prioridad de la salud como derecho fundamental de la persona, un
porcentaje considerable no tienen ningún tipo de seguro para sus atenciones de salud esto nos
manifiesta que si un comerciante de se contagia por COVID 19 no podrá recibir atención inmediata.
Figura 4
Tenencia de la vivienda
Los vendedores ambulantes que realizan sus actividades en los mercados de Huancayo tienen
viviendas alquiladas en un 43% esto quiere decir que estas personas son foráneas. Asimismo, se
sitúan en estos mercados para vender sus productos ya que a diario estos lugares tienen una gran
cantidad de personas que compran diversos productos y esto son aprovechados por los comerciantes
informales para vender sus productos. Mientras que el 53% de los vendedores ambulantes tienen
una vivienda propia ya que de alguna manera reunieron los ingresos suficientes para obtener un
domicilio propio.
Nota. Elaboración propia a partir de la encuesta realizada a los a vendedores ambulantes en tiempos de covid-19 en
los mercados de Huancayo.
Sheyla Kelia Adauto De La Cruz, Liz Mónica Cuchula Montes y Ricardo Soto Sullca
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Figura 5
Servicios básicos de la vivienda
Los vendedores ambulantes tienen en sus vivientes los tres servicios básicos (agua -luz-desagüe) en
un 74% esto quiere decir que la vida cotidiana de las personas que se dedican al comercio informal
es mucho mejor, ya que contar con agua potable asegura la salud de estas personas y el fluido
eléctrico facilita el acceso a la información y educación.
Los servicios básicos son fundamentales para tener una mejor calidad de vida y eleva el bienestar de
las personas, asimismo, son importantes ya que mejora las condiciones para la realización de
actividades diarias de los vendedores ambulantes y sus familias y el 3% tener otros servicios aparte
de los básico como es el internet y teléfono fijo lo cual muestra que un porcentaje mínimo cuentan
con los servicios suficientes en su vida cotidiana, mientras que un porcentaje elevado solo cuenta
con los servicios básicos para alguna manera puedan satisfacer mínimamente sus necesidades.
Figura 6
Ingreso económico mensual.
Nota. Elaboración propia a partir de la encuesta realizada a los a vendedores
ambulantes en tiempos de covid-19 en los mercados de Huancayo.
600
soles
700
soles
800
soles
930
soles
Más 930
soles
Fuente: Cuestionario aplicado por las estudiantes a los vendedores ambulantes en tiempo COVID-19
en los mercados de Huancayo.
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En un 52% de los vendedores ambulantes tienen como ingreso económico de 600 a 700 soles
mensuales, la venta de los productos a disminuido por la pandemia debido al aislamiento social, pero
a pesar de ello los comerciantes informales siguen realizan esta actividad ya que con ello puede
satisfacer sus necesidades. asimismo, por la pandemia su capacidad de trabajo ha disminuido y ha
dejado a muchas de ellos(as) en la lucha por su supervivencia. Aquí se evidencia que un porcentaje
significativo tienen ingresos por debajo de un sueldo mínimo VITAL y solo con ello logran satisfacer
sus necesidades básicas. Mientras que el 26% tienen ingresos iguales o mayores del sueldo básico y
que con ello logran satisfacer mejor sus necesidades.
Discusión
Los hallazgos encontrados en el aspecto educación reflejan que en un 72% de los vendedores
ambulantes su grado de instrucción es de nivel primaria y secundaria y en un 17% sin estudios es por
ello que dependen de un tercero para poder realizar las operaciones básicas al momento de las
ventas, también se evidencia conocimientos empíricos relacionado a la economía, puesto que,
muchos de ellos conocen sobre el presupuesto, ganancia, oferta y la demanda, por lo que se
programan los días más concurridas para salir a vender (viernes, sábado y domingo) y los días con
menos concurridos (lunes, martes, miércoles y jueves) donde realizan otras actividades. Los datos
obtenidos se respaldan con la investigación de Abanto et al (2021) “las economías tradicionales en
su gran mayoría están compuesto por personas con bajos niveles académicos y se ha incrementado
a causa de la pandemia” también en su investigación de Castellanos (2014) donde un “porcentaje
significativo de los comerciantes informales cuentan nivel de instrucción básica y en un menor
porcentaje tienen instrucción superior pero no lo ejercen y se dedican al comercio”; en la teoría de
capacidades de Amartya Sen(1987) hace referencia que las personas con deficiencia en sus
capacidades educativas también tendrá deficiencia en su calidad de vida.
Seguidamente en el aspecto salud un 48% de los vendedores ambulantes cuentan con SIS debido a
que muchos de ellos son de condición pobre o pobre extremo, en un 26 % se atienden en postas de
salud, 16% en Hospitales, 20% en EsSalud lo que manifiesta que los vendedores ambulantes en un
porcentaje significativo se preocupan por su bienestar físico, sin embargo, el 38% se automedican y
acuden a la curación casera o natural ,asimismo, en un 53% nunca se hicieron chequeos médicos
anuales por diversos motivos de tiempo y el temor de contagiarse por Covid19 por la aglomeración
de personas que se puede encontrar en los centros de salud. Los datos obtenidos se respaldan con
la investigación de Vélez et al. (2016) “donde menciona que los vendedores ambulantes cuentan con
un seguro subsidiado total o parcialmente por el Estado” también Chambi y Guzmán (2017) refieren
que los vendedores ambulantes “padecen de problemas de la salud, sin embargo, a pesar de contar
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con SIS no acuden a realizarse sus chequeos médicos por motivos de tiempos y otros los gastos
complementarios que no cubre el seguro; en la teoría de las necesidades de Abran Maslow (1943)
diversifica en 5 niveles las necesidades que debe satisfacer el ser humano para poder lograr el ultimo
nivel de la autorrealización, sin embargo, se evidencia que en caso de los vendedores ambulantes la
deficiencia de satisfacer adecuadamente las necesidades fisiológicas que son la base para satisfacer
las siguientes necesidades.
Por otro lado en el aspecto vivienda , mientras que 53% tienen vivienda propia el otro porcentaje del
53% alquilan un espacio, también el 48% de las viviendas es de tipo rustico mientras que 37% son de
material noble, asimismo, el 74% cuentan con los servicios básicos (agua, luz y desagüe), estos datos
obtenidos se sustentan teniendo en cuenta a los siguientes autores Champi y Guzmán (2017),
quienes afirman que los trabajadores ambulantes alquilan su vivienda o viven en casas de los padres,
parejas o cónyuges y carecen instalaciones de agua, desagüe, luz y de las cocinas a gas, utilizando las
cocinas a fogón que son alimentadas con leñas y maderas para preparar sus alimentos.
en el aspecto económico de los vendedores ambulantes que trabajan en los alrededores de los
mercados de Huancayo, en un porcentaje significativo tienen ingresos económicos que fluctúan de
600 - 800 soles mensuales, debido a que las ventas de sus productos han disminuido por la pandemia
del Covid19, sin embargo, a pesar de ello siguen realizando esta actividad, debido a que les permite
satisfacer sus necesidades básicas. Los datos obtenidos se sustentan teniendo en cuenta a los
siguientes autores Vélez et al. (2016) quienes refieren que “los trabajadores informales tienen un
ingreso menor de 1 salario mínimo”. Del mismo modo, se sustenta citando al autor Mendoza-
Andrade y Lucas-Muestes (2018), quien menciona que los trabajadores informales se acogen a la
normativa sobre salario mínimo, por lo que su vida diaria los obliga a vivir día a día, ganando el
mínimo para vivir y satisfacer sus necesidades. Por último, teniendo en cuante a los autores Champi
y Guzmán, (2017) quienes manifiestan “ganancias de las ventas diarias de los trabajadores
informales, fluctuaciones fluctúan entre 21 soles y 60 soles diarios, sin embargo, quienes ganan más
de 1,000 soles deben trabajar más de 48 horas semanales.
Finalmente, los modelos y teorías presentados que sustentan y respaldan la investigación lo cual
permite aseverar que la calidad de vida material de los vendedores ambulantes es deficiente y
limitado donde se evidencia una inadecuada satisfacción en los aspectos de educación, salud,
vivienda e ingresos económicos.
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Conclusión
Los ambulantes informales presentan una educación deficiente e incompleta, puesto que un
porcentaje significativo tienen formación de nivel primaria y secundaria.
Los ingresos económicos de los vendedores ambulantes son deficientes e irregulares debido al
confinamiento social, por lo que no logran satisfacer adecuadamente sus necesidades.
La calidad de vida material de los vendedores ambulantes en tiempos de COVID-19 en los mercados
de Huancayo es deficiente en educación, vivienda e ingresos económicos.
Referencia
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Contribución de los autores
SKADC: Conceptualización, metodología, escritura.
LMCM.: Curación de datos, escritura – borrador original
RSS.: escritura – revisión y edición.
Fuentes de financiamiento.
La investigación fue financiada por la Universidad Nacional del Centro del Perú, conforme a la Resolución
N° 1601-R-2023, con un presupuesto asignado de S/ 20,000.
Conflictos de interés
No presenta conflicto de intereses.
Correspondencia
rsoto@uncp.edu.pe
