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Comunicación de crisis frente a terremotos: una comparación entre Latinoamérica y Asia
DOI:
https://doi.org/10.26490/pucso.20261.2542Palabras clave:
comunicación de crisis, gestión de desastres, participación ciudadana, tecnologías de la información, terremotosResumen
El presente estudio tiene como objetivo analizar comparativamente la comunicación de crisis (C.C.) frente a terremotos en Latinoamérica y Asia, identificando fortalezas, debilidades y lecciones aprendidas en ambos contextos geográficos. Se adopta un enfoque cualitativo basado en una revisión sistemática y narrativa de literatura académica y estudios de casos relevantes, centrados en eventos sísmicos ocurridos en países como Ecuador, Perú, México, Colombia, Nepal, Corea del Sur, Myanmar y Japón. La metodología incluye la selección y análisis crítico de fuentes secundarias que abordan aspectos institucionales, mediáticos, tecnológicos y sociales de la comunicación en emergencias, alineándose con los objetivos del estudio. Los resultados revelan que en Asia predominan marcos institucionales formales, integración avanzada de tecnologías inteligentes (T.I.) y una participación ciudadana organizada, mientras que en Latinoamérica la comunicación depende en mayor medida de la espontaneidad ciudadana en redes sociales y enfrenta retos en la coordinación interinstitucional y rigor mediático. Asimismo, se destaca la importancia de la dimensión humana y ética en la cobertura periodística latinoamericana y la necesidad de sistemas multicanal adaptados a la complejidad e incertidumbres de los desastres. Este análisis comparativo aporta un marco para fortalecer la C.C sísmica, enfatizando basado en los hallazgos sobre la articulación entre tecnología, instituciones y ciudadanía para mejorar la resiliencia y eficacia en la gestión de emergencias.
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