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La influencia de la publicidad digital en la intención de compra: un estudio comparativo entre generaciones (X, Y y Z) en la ciudad de Huancayo, Junín
Palabras clave:
publicidad digital, intención de compra, segmentación generacional, marketing digital, comportamiento del consumidorResumen
Objetivo: Determinar la influencia de la publicidad digital en la intención de compra de consumidores pertenecientes a las generaciones X, Y y Z en la ciudad de Huancayo, considerando las dimensiones de empatía, persuasión, impacto y comunicación. Métodos: La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, transversal y comparativo. Se aplicó una encuesta estructurada con escala de Likert de cinco niveles a una muestra de 383 participantes de las generaciones X, Y y Z, seleccionados mediante muestreo probabilístico. El análisis estadístico se realizó utilizando correlación de Spearman y regresión logística ordinal en el software SPSS versión 25. Resultados: Los hallazgos evidenciaron que la publicidad digital influye significativamente en la intención de compra en las tres generaciones estudiadas, observándose un mayor impacto en la generación Y o Millennials (Pseudo R²: X=0.288, Y=0.301, Z=0.264; path=0.759; R²=0.577). Asimismo, aunque no se encontraron diferencias estadísticamente significativas entre generaciones, se identificaron particularidades en las preferencias: la generación X valora mensajes claros y confiables, la generación Y prioriza la persuasión y autenticidad, y la generación Z responde favorablemente a estímulos visuales e interactivos. Conclusiones: La publicidad digital constituye un factor relevante en la intención de compra de las generaciones X, Y y Z, mostrando un efecto consistente y homogéneo, lo que respalda la importancia de diseñar estrategias de marketing digital segmentadas según características generacionales.
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